Hvorfor de fleste AI-forsøg stopper ved en demo
Afstanden mellem “det virker på mit skærmbillede” og “det kører hver dag uden mig” er hele arbejdet. Her er det, der plejer at mangle.
En demo skal overbevise. Drift skal overleve en travl tirsdag, hvor den medarbejder, der plejer at bruge den, er syg, og inputtet ser anderledes ud end i demoen. De to ting stiller helt forskellige krav.
Det der typisk mangler
- Et sted, løsningen bor, som ikke er nogens personlige konto eller laptop.
- En aftale om, hvem der kigger på output, og hvor ofte.
- Et svar på, hvad man gør, når den tager fejl — og hvordan man kan se det.
- En skriftlig arbejdsgang på dansk, som en ny kollega kan læse på ti minutter.
Ingen af delene er teknisk svære. De bliver bare aldrig lavet, fordi de ikke er sjove, og fordi demoen allerede høstede applausen.
Byg til tirsdagen, ikke til fremvisningen
Konkret betyder det: test på rigtige data fra jeres egen hverdag, inklusive de grimme eksempler. Lad den medarbejder, der skal bruge løsningen, prøve den før nogen kalder den færdig. Og hold styr på, hvad den gjorde, så I kan svare på, hvorfor den gjorde det.
En løsning, der er lidt kedeligere, men kører af sig selv, slår en imponerende løsning, der kræver en ekspert i rummet.