Hvornår skal I bygge selv, og hvornår skal I købe en hylde-løsning?

Et af de første spørgsmål i næsten hvert forløb er, om løsningen skal bygges fra bunden, eller om et eksisterende værktøj kan gøre arbejdet. Svaret afhænger sjældent af pris. Det afhænger af, hvor almindelig opgaven er.

Køb, når opgaven er almindelig

Er opgaven noget, tusindvis af andre virksomheder også har — skrive referater, oversætte tekst, opsummere dokumenter — findes der som regel et modent værktøj, der løser det bedre og billigere, end I selv kan bygge det. Her er den rigtige opgave at vælge det rette værktøj og sætte det rigtigt op, ikke at bygge noget nyt.

Byg, når opgaven kender jeres virksomhed

• Opgaven bruger data, regler eller undtagelser, der er specifikke for jer, og som intet hyldeprodukt kender til.
• Opgaven skal sidde midt i en arbejdsgang, I allerede har — ikke i endnu en fane, medarbejderne skal huske at åbne.
• Opgaven skal holde i årevis, og I vil eje resultatet, ikke leje adgang til det.

Rammer opgaven et eller flere af de tre, er et hyldeprodukt sjældent nok — det kan demonstrere idéen, men det bliver aldrig den arbejdsgang, folk stoler på. Tommelfingerreglen er enkel: start med at lede efter et værktøj, der allerede findes. Byg kun selv, når I kan sige præcist, hvorfor ingen af de eksisterende løsninger passer — og den grund handler om jeres data eller jeres arbejdsgang, ikke om smag.